Si la marque Zurflüh-Feller est devenue incontournable auprès des professionnels de la menuiserie, si chez S-Habitat nous avons décidé de référencer une multitude de ses produits, ce n’est pas un hasard. Plus que centenaire, le fabricant français est principalement connu pour ses composants pour volets roulants. Il commercialise également des accessoires pour portes de garages enroulables, des moustiquaires et des systèmes complets pour la fermeture. Implantée dans le Doubs, l’entreprise propose une offre inégalée en qualité et quantité, et made in France ! Mais qui se cache derrière vos pièces détachées ? Nous vous proposons une immersion à Noirefontaine, au milieu des forêts doubiennes.
3000 kilomètres de tubes par an
C’est en 1920, après la première guerre mondiale, qu’Emile Feller, 23 ans, réouvre l’atelier familial. L’entreprise restera dans la famille durant trois générations, jusqu’en 2008 ! Elle fabriquait initialement des clous en laitons ou agrafes en fer-blanc et se diversifie rapidement dans les systèmes de fermeture de bâtiments et leurs composants.
Tubes, manivelles, enrouleurs, caissons, consoles, équerres… et tout cela, pour chaque type de volet roulant ou store, en neuf comme en rénovation. Le catalogue du groupe dépasse les 15 000 références, pour répondre à tous les cas de figure réglementaires et spécificités des différents marchés. Il comprend de nombreuses innovations, dont 70 systèmes brevetés devenus des standards dans leur domaine (Treuil Technivis, Clicksur, le tube ZF54…). Chaque année, ce sont 110 millions de pièces injectées, 28 millions de pièces décolletées et 3000 kilomètres de tubes qui sont produits par les 380 collaborateurs sur les deux sites de l’entreprise. Cette forte intégration industrielle lui permet d’être très réactif.
| Zurflüh-Feller vient de développer le « Kubb » : un kit complet qui permet de réparer ou moderniser la majorité des blocs-baies installés. Ce kit permet à l’installateur de gagner du temps dans ses interventions de SAV ou de modernisation. |
En parallèle des produits standards catalogues, l’industriel sait également répondre aux demandes spécifiques des clients. Son service R&D de plus de 20 personnes lui permet de développer des produits spécifiques adaptés à chaque besoin. Quant à son laboratoire d’essais, il permet de cycler et tester les produits dans les meilleures conditions avant leur mise sur le marché. Côté relations clients, Zurflüh-Feller dispose d’une équipe commerciale terrain et d’un service ADV dédié.
Un impact positif
Au fil du temps, l’entreprise est devenue leader sur son marché en France puis en Europe et continue à se développer à l’international. La marque exporte aujourd’hui dans 50 pays : Europe, Amérique du Nord, Afrique du Nord, Australie… Un tiers du chiffre d’affaires est réalisé à l’export.
Elle s’est appuyée notamment sur le rachat deux sociétés. En 2015, l’acquisition de Profilmar à Marseille lui a permis d’élargir le portefeuille produit du groupe à travers une activité complémentaire (la fabrication et la commercialisation de l’ensemble des profilés et accessoires/composants destinés aux fabricants de rideaux métalliques). En 2017, Zurflüh-Feller a fait l’acquisition de la société Eckermann basée en Allemagne (1er marché du volet roulant en Europe). Cette acquisition permet au groupe de faciliter les échanges commerciaux et vient renforcer sa présence en Europe centrale.
Il s’oriente désormais vers une stratégie d’impact positif, autour des grands enjeux contemporains : la sécurité des personnes dans leur habitat, l’efficacité énergétique des bâtiments, et sa position d’employeur responsable majeur sur son territoire…
